En Café Berbeleta, la privacidad y seguridad de tus datos personales son una prioridad. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
Identidad y Domicilio del Responsable
Café Berbeleta es el responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Tlaxcala, México. Puede contactarnos para cualquier duda relacionada con su privacidad a través de nuestros canales oficiales.
Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono y domicilio de entrega.
- Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal (en caso de solicitar factura).
- Datos de pago: Información procesada a través de terceros seguros (Mercado Pago); nosotros no almacenamos directamente los datos completos de sus tarjetas bancarias.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio:
- Procesar y gestionar sus pedidos de café y productos relacionados.
- Realizar la entrega de productos en su domicilio a través de empresas de logística.
- Informarle sobre el estado de su pedido o cambios en la disponibilidad.
- Emitir los comprobantes fiscales correspondientes.
- Brindar atención al cliente y seguimiento a posibles reclamaciones o devoluciones.
De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Enviarle promociones, boletines de noticias y lanzamientos de nuevos productos (pudiendo cancelar su suscripción en cualquier momento).
Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales son compartidos con las empresas transportadoras y procesadores de pago con el único fin de completar su compra y entrega. Estas terceras partes están obligadas a mantener la confidencialidad de su información. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales ajenos a Café Berbeleta.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico de contacto.
Uso de Cookies
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Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web.